리뷰는 ‘개수’보다 상품에 맞게 쌓이는 과정이 중요합니다.
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08.25 11:24
상품을 운영하다 보면 이런 고민이 생깁니다.
카카오톡 상담 : https://open.kakao.com/o/g4KvwBJi
“상품은 괜찮은데 구매 전환이 잘 안 되는 것 같다.”
“리뷰는 있는데 고객이 참고할 만한 내용이 부족하다.”
“신상품이라 아직 믿고 구매할 근거가 부족하다.”
저희는 이런 상황에서 무조건 많은 리뷰부터 권하지 않습니다.
먼저 상품의 현재 상태와 기존 리뷰를 확인하고, 실제 구매자가 어떤 정보를 궁금해할지를 봅니다.
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