쇼핑몰·스마트스토어 판매자용 고객센터 전화번호 만들기
아톡
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08.07 16:38
✅ 운영하는 스마트스토어, 쇼핑몰에 개인번호 공개하셨어요?
고객 상담을 위한 업무용 전화번호를 만들어 업무와 사생활을 분리하세요.
어플 하나면 누구나 쉽고 저렴하게 이용할 수 있습니다.
☺️ 이런 점이 좋아요
1. 개인정보 보호
쇼핑몰 운영 시 판매자정보에 개인 휴대폰번호가 상시 노출됩니다.
이때, 업무용 번호를 이용하면 개인정보 공개를 줄일 수 있어 사생활 보호에 도움이 됩니다.
2. 업무와 사생활 분리
개인번호를 공개하면 퇴근 후나 주말에도 고객의 연락이 이어질 수 있습니다.
반면, 고객상담용 전화번호를 사용하면 업무와 사생활의 경계를 지킬 수 있어요.
3. 신뢰감 있는 이미지
휴대폰번호는 개인적인 느낌이 강하지만, 업무용 번호는 보다 신뢰감있는 인상을 줍니다.
특히, 고객 상담이 잦은 경우 전용 연락처를 두는 것만으로도 전문적인 이미지를 전달할 수 있습니다.
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