리뷰 마케팅, 단순히 리뷰 개수만 늘리는 것이 중요할까요?

리뷰 마케팅, 단순히 리뷰 개수만 늘리는 것이 중요할까요?

전체리뷰 0 312 08.20 15:22

카카오톡 상담 : https://open.kakao.com/o/g4KvwBJi


안녕하세요.

온라인 판매를 하시는 셀러분들과 이야기하다 보면

리뷰와 관련해서 가장 많이 듣는 이야기가 있습니다.


“리뷰가 너무 없어서 상품이 잘 안 팔리는 것 같아요.”

“리뷰를 늘리고 싶은데 어떤 방식으로 해야 할지 모르겠습니다.”

“실제로 진행하는 곳인지 믿을 만한 실행사를 찾고 있습니다.”

저희는 이런 셀러분들의 고민을 바탕으로 리뷰 마케팅을 진행하고 있습니다.


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▶ 저희가 중요하게 생각하는 것은 ‘리뷰 개수’만이 아닙니다.

리뷰가 100개, 200개 있다고 해서 모든 상품의 판매가 자연스럽게 올라가는 것은 아닙니다.

상품마다 판매 환경이 다르고 기존 리뷰의 상태나 상품 특성, 경쟁 상황도 다르기 때문입니다.


그래서 저희는 단순히

“몇 건 진행해드리겠습니다.” 라는 방식으로 접근하기보다,


현재 상품 상태 → 필요한 방향 확인 → 리뷰 진행 → 진행 상황 확인

의 과정을 중요하게 생각합니다.


상품에 따라 어떤 리뷰가 필요한지,

어떤 부분을 보완하는 것이 좋을지 먼저 확인한 후 상담을 진행하고 있습니다.


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▶ 실제 상담에서 가장 먼저 확인하는 부분

셀러분께서 문의를 주시면 무조건 특정 서비스를 권해드리는 방식으로 진행하지 않습니다.

✔ 현재 리뷰 수와 평점

✔ 기존 리뷰의 구성

✔ 상품 특성과 판매 방식

✔ 경쟁 상품의 리뷰 상황

✔ 필요한 리뷰 방향

✔ 진행 목적과 예산

등을 함께 확인합니다.


같은 리뷰 마케팅이라도 신규 상품인지, 기존 판매 상품인지에 따라

필요한 방향이 달라질 수 있기 때문입니다.


저희가 생각하는 좋은 실행은

무조건 많이 진행하는 것이 아니라 필요한 만큼, 필요한 방향으로 진행하는 것​입니다.


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▶ 다양한 플랫폼과 리뷰 영역을 진행하고 있습니다.

현재 저희는 다양한 플랫폼과 리뷰 영역을 대상으로 마케팅 실행 및 상담을 진행하고 있습니다.


네이버 · 쿠팡 · 오늘의집 · 11번가 · G마켓 · 옥션 등

플랫폼별 상품 환경에 따라 진행 가능한 영역과 세부 방식이 달라질 수 있기 때문에

문의주시면 상품과 플랫폼을 먼저 확인해드리고 있습니다.


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▶ 진행 항목은 아래와 같이 운영하고 있습니다.

✔ 구매 기반 리뷰

✔ 포토리뷰

✔ 영수증 리뷰

✔ 예약자 리뷰

✔ 상품별 리뷰 구성 상담

✔ 찜하기 · 관심상품 등 부가 영역 상담

※ 세부 진행 방식과 가능 여부는 플랫폼 정책 및 상품 조건을 확인한 후 안내드립니다.


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▶ 저희가 ‘실행사’로서 중요하게 생각하는 것

마케팅 업체를 선택하실 때 가격이나 진행 건수만큼 중요한 것이 있다고 생각합니다.


바로 실제로 누가 관리하느냐입니다.

저희는 상담만 진행하고 이후 모든 과정을 외주처럼 넘기는 방식보다는

담당자가 진행 상황을 확인하고 필요한 부분을 지속적으로 관리하는 것을 중요하게 생각합니다.


처음 상담할 때 말씀드린 방향과 실제 진행 과정이 다르지 않도록 확인하고,

진행 중 궁금한 부분이나 변경이 필요한 부분에도 빠르게 피드백 드리고 있습니다.



결국 한 번 진행하고 끝나는 거래보다

“다음 상품도 여기와 이야기해봐야겠다.” 라는 생각이 들 수 있는 실행사가 되는 것이 목표입니다.


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▶ 리뷰만 진행하는 곳은 아닙니다.


현재 저희는 리뷰 마케팅 외에도

스마트스토어 트래픽

네이버 플레이스 트래픽

쿠팡 슬롯

네이버·쿠팡 리뷰

영수증 리뷰

예약자 리뷰

블로그 배포

등 다양한 온라인 마케팅 영역을 함께 진행하고 있습니다.


상품이나 판매 채널에 따라 필요한 마케팅 방향이 달라질 수 있기 때문에

한 가지 서비스만 무조건 권하기보다는 현재 상황에서 어떤 부분을 먼저 확인해야 하는지 함께 상담드리고 있습니다.


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★ 상담문의

카카오톡 상담 : https://open.kakao.com/o/g4KvwBJi


리뷰 개수만 늘리는 마케팅보다 상품에 맞는 방향을 함께 찾는 실행사가 되겠습니다.

스마트스토어 트래픽, 네이버 플레이스 트래픽, 쿠팡 슬롯, 네이버 쿠팡 리뷰, 영수증리뷰, 예약자리뷰, 블로그 배포도 진행하고 있으니 언제든 편하게 문의주세요.


감사합니다.

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